購物須知
親愛的顧客,您好:
感謝您對Prize台灣好眼鏡的支持與愛戴。首先要請您先閱讀以下在Prize台灣好眼鏡網路商店購物的購物須知。希望您可以在了解過後,能夠安心的購買眼鏡並擁有更好的視覺享受。
購物上任何問題請先加LINE@詢問
ID:@904wmcez https://lin.ee/3bNh2jLJ6 或客服專線(03-358-3255)
01
Prize線上配鏡流程
1.登入Prize網站會員 –挑框-下單-選擇店家自取-付款(ATM/信用卡) 選擇自取店家-約3個工作日到指定店家取貨驗光

2. 登入Prize網站會員–挑框-下單-選宅配/超商取貨-付款(ATM/信用卡/到付)-帶鏡框及配鏡兌換卷到Prize台灣好眼鏡店家驗光
02
商品購買相關
【配鏡兌換卷】
光學鏡框隨貨附贈【配鏡兌換卷】享到Prize台灣好眼鏡店家驗光服務
若選指定店家自取時直接到店免費享有驗光服務
Prize專屬鏡片為薄型非球面奈米鏡片0元 (1000度以內,散光200度以內)
鏡片規格1.56(300度以內)1.6(325-600度)1.67(625度以上)
衛生醫器製壹字第008260號
若鏡片需升級加購或配其他廠牌鏡片,依照公定價格可自行另付費升級
 

帶著眼鏡及配鏡兌換卷到離家近Prize店家驗光
 * Prize台灣好眼鏡專屬配鏡店家請掃【配鏡兌換卷】上QR CODE
詳細服務內容請參閱兌換券說明為主。
*【配鏡兌換卷】僅限於Prize品牌鏡框
*【配鏡兌換卷】不適用太陽眼鏡
*【配鏡兌換卷】一支光學鏡框附一張,如遺失恕不補發,請務必妥善保管
 
【訂購與配送】
1. 完成訂購流程後,若有現貨庫存3個工作天即可寄出,若無庫存會盡快調貨於7個工作天寄出,如遇無庫存得以退款,商品將依訂單順序出貨,出貨後的1-2日工作天可送達指定地址。
出貨工作日為週一至週五,週末不出貨,若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或 email 聯繫。

2. 週末與國定假日訂購及配送:週五晚間5點至週日全天之間完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。
如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
 
•宅配 $85
台灣本島:運送時間約1~2個工作天
 
• 7-11、全家取貨 $60
運送時間約3~5個工作天
收件人姓名請提供與證件上相同全名以便寄貨
※ 請注意:若使用超商取貨配送方式,達兩次逾期未取貨,將會停止使用超商取貨的功能。
 
•到店自取
依選取指定店家自取,約3個工作天會寄到指定店家,憑訂單資料跟店家拿取鏡框,確認後即進行驗光,現場也有販賣同系列價位鏡框,若有看到其他喜愛鏡框,可現場換框,價格高於原本價格的情形需自行負擔差額,低於原本價格則恕不退還差額,鏡片升級也可依現場公定價格加購補價
 
暫無海外地區配送。
 
3. 其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。
 如因訂單較多,則可能會延遲 1-2日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。

4. 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

5. 統一發票 均開立紙本發票,若您於發票上需要開立統編
請於結帳時在「訂單備註」欄位下方鍵入統一編號號碼與抬頭,並註明需打統一編號即可。

6. 線上專屬折扣
(1)首次加入會員首購皆有300元折價(一人限一次)不與其他折扣並用
(2)會員每次消費享有200元折價,在結帳時輸入折扣碼可立即折抵。
(3)GOOGLE商家評論,加入LINE@回傳截圖,確認後會提供折扣碼,結帳時輸入折扣碼享有50元折價
(4) FB粉絲頁按讚分享,加入LINE@回傳截圖,確認後會提供折扣碼,結帳時輸入折扣碼享有50元折價
*****(2) (3) (4) 折扣碼可結帳時同時折抵*****
折價券經使用後即失效,無法因取消訂單/退貨/換貨/重新下單,或任何操作上因素要求退回,亦不得轉成等值現金或商品。
03
保固維修相關
1. 鏡框商品因人為因素造成損壞及漆損,自購買日起18個月內,可以七折購買相同產品,(請務必攜帶損壞商品至門市,由門市人員確認後進行回收),如更換不同鏡框,價格高於原本價格的情形需自行負擔差額,低於原本價格則恕不退還差額
2. 鏡框非人為因素造成損壞,享18個月保固(鏡框嚴禁重壓)
詳情請參考 關於Prize Q&A
線上購買的鏡框,若有問題,可至全省Prize店家享調整服務
04
退貨/換貨相關辦法
1. 免費配鏡服務只可使用於Prize台灣好眼鏡販售之眼鏡。若已至店家進行驗光配鏡免費提供更換一次。
貼心提醒:
* 若有現貨庫存3個工作天即可寄出,若無庫存會盡快調貨於7個工作天寄出。
*原廠出貨光學鏡框鏡片為一般樹脂材質,非光學配戴鏡片,需至Prize店家做驗光配鏡。

2.下單前欲有任何問題歡迎使用LINE@ ID:@904wmcez
https://lin.ee/3bNh2jLJ6
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05
找出自己合適的鏡框尺寸



 
06
Prize隱形眼鏡預購需知

醫療器材販售資訊:

販賣醫療器材許可執照: 桃市醫器販 字第MD6232001664號
醫療器材商名稱: 黑石光學有限公司
地址: 桃園市桃園區長春路338號3樓
負責人: 沈雅粢
諮詢專線電話: 03-3581088
重要提醒: 消費者在使用前應詳閱醫療器材說明書。


 

網站預購隱形眼鏡皆為原廠正品,如遇廠商缺度,需等候時間約3週內,若期間內無法出貨指定商品,會於mail通知
隱形眼鏡商品皆使用『7-11超商取貨付款』首次預訂須先上傳處方由驗光師審核,請加lineID:@904wmcez  https://lin.ee/3bNh2jLJ6,告知訂購人姓名和電話,以便建檔,且上傳經眼科醫療院所或驗光所驗配之確實度數,方可使用本訂購服務,配送到您指定實體店面進行買賣交易,請務必當場拆封包裹,確認商品之名稱、度數及數量,確認消費金額,並核對明細表,以維護自身之權益。